Porady prawne

  • Reklamacja usług np. fryzjerskich

    Jesteś niezadowolona z rezultatów wizyty u kosmetyczki lub fryzjera? Taką usługę też możesz reklamować! Jest to jednak trudniejsze niż w przypadku produktów. Musi bowiem wystąpić wada usługi (spalone włosy, inny kolor czy długość). U fryzjera (kosmetyczki) najczęściej zawierana jest umowa ustna (o dzieło), dlatego najlepiej jeszcze przed wykonaniem usługi ustalić jej najważniejsze elementy, a więc koszt i rezultat, jaki chcesz osiągnąć. Jeśli efekt jest niezgodny z umową, możesz zażądać od Czytaj więcej

  • Kto zapłaci odszkodowanie za złamaną nogę na nieodśnieżonym chodniku

    Kto zapłaci odszkodowanie za złamaną nogę na nieodśnieżonym chodniku

    Pani Agnieszka na oblodzonym chodniku złamała nogę. Była operowana. Teraz czeka ją bolesna i długa rehabilitacja. – To straszne koszty. Czego mogę się domagać? I od kogo? – W przypadku, gdy poniosła pani szkodę z winy właściciela (zarządcy chodnika), może pani domagać się odszkodowania i zadośćuczynienia. Szkoda musi powstać w wyniku niedbalstwa czy zaniedbania. Czyli np. gdy właściciel nie Czytaj więcej

  • Odszkodowanie przy chorobie zawodowej

    Mój mąż zmarł przez pylicę, której nabawił się podczas pracy. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie? – pyta Karolina ze Śląska. Czytaj więcej

  • Jak załatwiać sprawy urzędowe

    Wracałaś z pracy radosna jak skowronek, ale ledwo weszłaś do domu, zrzedła ci mina. Mąż nie przywitał cię bowiem tradycyjnym buziakiem, tylko na dzień dobry zamachał kopertą z urzędową pieczątką. – Przyszło poleconym – oznajmił grobowym tonem. Prze leciałaś wzrokiem tekst, w którym wzywano cię do osobistego stawiennictwa w urzę dzie skarbowym. Pod groźbą kary! – Rany boskie! – jęknęłaś przerażona. – Czego ode mnie może chcieć skarbówka?! Co ja takie Czytaj więcej

  • T-Mobile Polska z karą – 15 mln!

    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ukarał T-Mobile Polska za włączanie płatnych usług „Grania na Czekanie”, „Szafa Gra” i „Prenumerata” bez wyraźnej zgody klientów. Usługi te na początku trwania umowy oferowane były bezpłatnie. Jednak jeśli ktoś po tym „promocyjnym” okresie nie wysłał SMS-a z wolą rezygnacji – miał je automatycznie przedłużane, ale już odpłatnie. Zdaniem UOKiK operator łamał w ten sposób przepisy konsumenckie. Według nich na przedsiębiorcy ciąży obowiązek uzyskan Czytaj więcej

  • Ważne dla zakładów pracy chronionej

    Przez wiele lat zakłady pracy chronionej spierały się z Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) o kary finansowe. Dotyczyły one części zaliczek podatkowych, które miały być odprowadzane na zakładowy fundusz rehabilitacji osób niepełnosprawnych. Przepisy dotyczące terminu ich odprowadzania się zmieniały, a PFRON nakładał kary na te firmy, które – jego zdaniem – nie dopełniały właściwego terminu. Często były to ogromne kwoty. Sądy raz przyzna Czytaj więcej

  • Jako konsumenci łatwiej możemy dochodzić praw!

    Od 10 stycznia uproszczona zostaje procedura walki o nasze prawa, gdy sklep lub firma odrzuci reklamację. Pozwolą nam na to nowe przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Czytaj więcej

  • Nie każdy pozew jest płatny

    Zwolnienie z kosztów dotyczy, np. wniosku o ustalenie ojcostwa, przysposobienie dziecka, przyznanie alimentów, otwarcie i ogłoszenie testamentu. Obejmuje też osoby występujące do sądu pracy i ubezpieczeń społecznych przeciwko ZUS lub pracodawcy (chyba że domagają się kwoty powyżej 50 tys. zł). PAMIĘTAJ! Nawet jeśli wniosek nie jest zwolniony z opłaty, możesz domagać się zwolnienia od kosztów, składając oświadczenie, że nie jesteś w stanie ich ponieść bez uszczerbku na u Czytaj więcej

  • Kto opłaca biegłego na rozprawie i podział majątku

    Właśnie rozpoczęła się moja sprawa o podział majątku z byłym mężem i zamierzam powołać biegłego, który wyceni zaniżaną przez męża wartość naszego wspólnego mieszkania. Kto w tej sytuacji będzie ponosił koszty biegłego? Czy można jakoś oszacować te kwoty? Ewa ze Konina. Czytaj więcej

  • Wyjazd na narty za granicę. Jakie przepisy obowiązują?

    W tym roku postanowiliśmy po raz pierwszy wybrać się na narty za granicę. Jeszcze nie wiemy, czy to będą Czechy, Słowacja czy Austria. Słyszałam jednak, że przepisy tam różnią się od polskich. Czy tak rzeczywiście jest? Na co powinniśmy zwrócić uwagę? Michalina z Katowic Czytaj więcej