Kiedy należy się bonifikata za brak prądu?

Przedsiębiorstwo energetyczne robiło w mojej okolicy remont i w ostatnim tygodniu codziennie, przez kilka godzin, nie było prądu. Najczęściej wyłączali go niespodziewanie. Czy mogę zażądać z tego tytułu odszkodowania? – pyta pani Janina.

Zdjęcie

Jeśli niespodziewanie wyłączą ci prąd, możesz żądać bonifikaty /123/RF PICSEL
Jeśli niespodziewanie wyłączą ci prąd, możesz żądać bonifikaty
/123/RF PICSEL

W takiej sytuacji można wystąpić do zakładu energetycznego o bonifikatę. Oblicza się ją jako pięciokrotność ceny energii za okres, w którym nie było prądu. To hipotetyczne zużycie określa się na podstawie zużycia energii w tym samym dniu poprzedniego tygodnia.

Jest jednak ograniczenie: za brak energii w gospodarstwie domowym bonifikata przysługuje dopiero jeśli prądu nie było przynajmniej przez 24 godziny jednorazowo, albo łącznie przez 48 godzin w ciągu roku.

Reklama

Firma nie musi udzielać bonifikaty, jeśli przerwa w dostawie prądu powstała z powodu tzw. siły wyższej, czyli np. uderzenia pioruna, wichury czy powodzi.


Artykuł pochodzi z kategorii: Porady prawne

Świat & Ludzie

Zobacz również

  • Wyprzedaże. O czym pamiętać, aby nie dać się oszukać?

    Zawsze chętnie korzystam z wyprzedaży i kupuję ubrania, buty, torebki. Ostatnio jednak zauważyłam, że ceny nie zawsze są niższe. Upatrzyłam sobie w sklepie żakiet i czekałam na sezonową obniżkę.... więcej